AssuranceFranchise remboursée : comment ça marche concrètement ?
Votre assurance prend en charge les réparations mais vous demande une franchise ? Autoomat la rembourse intégralement. On vous explique le mécanisme étape par étape.

Le temps de réparation d'un pare-chocs dépend de la nature des dégâts : comptez de 2 à 4 heures pour des rayures légères, et jusqu'à 2 à 5 jours pour un remplacement complet. Tous les pare-chocs ne demandent pas la même intervention, et le délai suit directement l'étendue des dommages.
Dans le détail : une rayure ou éraflure superficielle se traite en 2 à 4 heures ; une fissure ou des craquelures demandent 1 à 2 jours ; un enfoncement ou une déformation, 1 à 2 jours également ; et le remplacement complet du pare-chocs, 2 à 5 jours, le temps de commander et de peindre la pièce neuve.
Ces durées restent indicatives : la disponibilité des pièces et la peinture sont les principaux facteurs qui peuvent les allonger ou les raccourcir.
Les rayures superficielles qui n'affectent que le vernis ou la couche de peinture se traitent rapidement. Un ponçage localisé suivi d'une retouche peinture et d'un vernissage suffit. Vous pouvez déposer votre véhicule le matin et le récupérer en fin de journée.
Lorsque le plastique du pare-chocs est fissuré, il faut d'abord souder et renforcer la structure par l'intérieur. Ensuite vient l'étape de masticage pour lisser la surface, puis la peinture et le vernis. Le temps de séchage entre chaque couche impose un délai minimal d'une journée complète.
Un choc plus violent peut déformer le pare-chocs sans le casser. Il faut alors chauffer le plastique pour lui redonner sa forme, parfois utiliser des techniques de traction. Si la déformation est trop importante, le remplacement du pare-chocs devient nécessaire.
Quand le pare-chocs est trop endommagé pour être réparé, il faut le remplacer. Le délai dépend principalement de la disponibilité de la pièce. Pour les véhicules courants, nous avons accès à un stock de pièces livrables sous 24 à 48 heures. Pour les modèles plus rares ou récents, le délai de commande peut atteindre 3 à 5 jours.
Commander la pièce en amont. Si l'expertise a déjà été réalisée, nous commandons la pièce avant même que vous déposiez le véhicule. Le jour du dépôt, tout est prêt.
Choisir un rendez-vous en début de semaine. Déposer votre véhicule un lundi matin nous laisse toute la semaine pour travailler sans pression.
L'attente de l'expert. Si votre assureur mandate un expert, il faut attendre son passage avant de démarrer les travaux. Ce délai peut varier de 2 à 7 jours.
Les pièces spécifiques. Certains pare-chocs intègrent des capteurs de stationnement, des caméras ou des radars. Ces éléments doivent être recalibrés après le remplacement, ce qui ajoute du temps.
Envoyez-nous des photos des dégâts par WhatsApp. Nous estimons le type de réparation et le délai avant même votre venue. Nous vous fournissons un véhicule de prêt gratuitement pendant toute la durée de l'intervention.
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